Regulamin / Gwarancja / Reklamacje

Gwarancja i Warunki Produktów

Sklep RYPARD udziela 24-miesięcznej gwarancji na odzież motocyklową, obejmującej szwy, zamki, rzepy i zatrzaski. Jednak elementy odblaskowe i klejone nie podlegają gwarancji, jeśli nie wpływają na użytkowość produktu.

Firma nie gwarantuje uszkodzenia powierzchni skórzanych spowodowane „niewłaściwą konserwacją produktu, niewłaściwym użytkowaniem lub działaniem warunków atmosferycznych" — ponieważ skóra jest naturalnym materiałem podatnym na wysychanie i pęknięcia.

Procedura Reklamacji

Aby złożyć reklamację, klient musi:

• Dostarczyć dowód zakupu (paragon, fakturę)

• Wysłać towar na adres: RYPARD, ul. Koniawska 48, 66-400 Gorzów Wlkp.

• Pokryć koszty wysyłki do sklepu (sklep zwraca koszty zwrotu przy pozytywnym rozpatrzeniu)

• Dostarczyć towar czysty, bez zapachu

Termin rozpatrzenia reklamacji wynosi do 28 dni, w sytuacjach nadzwyczajnych może być wydłużony do 6 miesięcy.

Podstawy Pozytywnego Rozpatrzenia

Reklamacja zostanie uwzględniona tylko w przypadku uszkodzeń wynikających z „wad produktu" — nie uszkodzenia mechaniczne ani niewłaściwy dobór rozmiaru.

Prawo Odstąpienia (Konsumenci)

Konsumenci mogą odstąpić od umowy w ciągu 14 dni bez podawania przyczyny. Towar należy zwrócić niezwłocznie w nieuszkodzonym stanie.